Get real time updates directly on you device, subscribe now.
نقدم تقرير عن تحديث خدمة فودافون كاش الجديدة بالتفصيل، حيث قامت شركة فودافون مصر بإرسال رسائل نصية لكل عملاء خدمة فودافون كاش وذلك يوم 22 فبراير من العام 2020 الميلادي،
وكانت الرسالة تُخبر العملاء عن توقف خدمة السحب من خدمة الكاش بشكل مؤقت حتى يتم عمل تحديثات على هذه الخدمة التي يستفيد منها ملايين المستخدمين، مما أثار قلق جميع العملاء .. وسوف نستعرض معكم تفاصيل التحديث بالكامل.
محتويات الموضوع
تفاصيل تحديث خدمة فودافون كاش الجديدة
توقفت عمليات السحب في خدمة فودافون كاش منذ يوم 22 فبراير لكل العملاء المستفيدين بهذه الخدمة بشكل مؤقت، وقد تم مخاطبة جميع العملاء من خلال إرسال رسالة نصية توضح التوقف المؤقت، وقد كان هذا الأمر مثيرًا لـ قلق واستياء العديد من العملاء، لكن لم يستمر الأمر طويلًا وعادت خدمة السحب من فودافون كاش في يوم 23 فبراير 2020.
وكان التحديث هو القيام بتغيير الرقم السري للحسابات، والقيام باختيار آخر جديد .. وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة والتي تبدأ من الاتصال بخدمة العملاء وتبليغ ممثل الخدمة كافة المعلومات الخاصة بالرقم القومي واسم صاحب الخط، ثم إدخال كود معين لتغيير الرقم السري بأخر جديد.
خطوات تغيير الرقم السري في تحديثات خدمة فودافون كاش الجديدة
سوف يمكنك من خلال اتباع خطوات بسيطة، القيام بتغيير الرقم السري الخاص بك في خدمة فودافون كاش، والخطوات تتمثل في:
تعرف أيضًا على: خدمة النت الهوائي من اورنج بدون خط ارضي بالخطوات وطريقة التقديم
- الإتصال بخدمة عملاء فودافون كاش على الرقم 7001
- الضغط على رقم 1
- الاستماع إلى الرسالة الصوتية ثم الضغط على رقم 2 للقائمة الرئيسية.
- الضغط على صفر
- التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء
- اخبار ممثل خدمة العملاء بمعلومات تخص صاحب الخط، وهي الاسم بالكامل والرقم القومي الخاص به، لاعادة ضبط الرقم السري.
- سيتم ارسال رسالة من فودافون تؤكد أنه تم إعادة ضبط الرقم السري.
- إدخال كود تغيير الرقم السري وهو نجمة 9 نجمة 5 شباك
- اختيار رقم سري جديد يَتكون من 6 أرقام غير مكررة
- الضغط على إرسال
- كتابة الرقم السري الجديد للتأكيد
- إرسال
- انتظار رسالة مكتوب بها تم إنشاء الرقم السري الجديد الخاص بحسابك.